Rede e Cobertura

Faturação antecipada

Boa tarde, rescindi contrato a 27 de Maio, mas devido aos períodos de faturação standard da Vodafone, apenas irei receber a fatura com custos de rescisão antecipada em Julho. No entanto, esta rescisão deve-se a mudança de emprego, pelo que necessito ...

Serviço de valor acrescentado

Bom dia.Tenho recebido mensgens com o seguinte texto :"O numero 918328475 tem ativo o servico de valor acrescentado Go4Mobility (62961) com o custo de 2,10eur por sms recebida, a debitar na sua proxima fatura. +info, inclusive desativar o servico, ac...

Sem rede em roaming

Estou sem rede no estrangeiro há 5 dias. Fiz o carregamento do meu plano pré pago e na aplicação consta como pago e renovado, entretanto continuo sem sinal de rede. Tentei reiniciar meu aparelho diversas vezes e nada. Para tentar resolver a situação ...

Vodafone Go Total sem funcionar em 4G após carregamento!

Estou a ter de forma recorrente problemas em registar o cartão Vodafone Go Total na rede 4G após o seu carregamento. Tenho usado este tarifário á vários meses e o problema do registo na rede 4G tem sido sempre a dificuldade, hoje mesmo fui mesmo forç...

Chamadas Fraudulentas

Bom dia. Venho por este meio reportar uma situação que penso ser fraudulenta. No prazo de 2 dias recebi 3 chamadas de números internacionais, com origem em países diferentes.Os números são:+004051+39 345 117 8661+47 401 85 386Penso que seja important...

Bilhetes Rock In Rio 2022 - Campanha traga um amigo 2020

Boa tarde Vodafone , Em 2020 uma campanha para referenciar na box da Vodafone para pacotes domésticos a um amigo e que o prémio seria Bilhetes duplos para o Rock In Rio desse ano ( 2020 ) , devido á pandemia de COVID-19 os quais depois foram cancelad...

Esim

Boa tarde,Hoje procedi à troca do meu cartão nanoSIM para um cartão Esim. Estou a tentar ativar o Esim no meu iPhone 12 e não estou a conseguir.Tenho o erro: Não foi possível configurar a alteração de plano de serviço móvel. volte a tentar mais tarde...

Vodafone Go Total - Apenas 3G??

Bom dia, Activei o tarifario Vodafone Go Total no dia 2 de Abril no Grande Porto numa freguesia indicada como velocidades ate 225 Mbps (https://www.vodafone.pt/content/dam/digital-sites/downloads/docs/movel/mapa-cobertura-movel.pdf) e apos 4 dias de ...

Fiquei sem Vodafone no Estrangeiro

Olá. Fiquei sem conexao com Vodafone no Estrangeiro. É a primeira vez que acontece. Gostaria de uma solucao. Obrigado

Acesso miserável à Internet com Vodafone Go Total.

Estou numa freguesia do centro de Amarante, o hotspot no exterior e apenas atinjo estas velocidades na melhor das situações.A campanha de marketing não é isto que anuncia! Vivemos cada vez mais num país a meia velocidade em que apenas a Porto é Lisbo...

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