Rede e Cobertura

SMS

Recebi isto há 1 semana quase, ando desde então a espera que seja resolvido.“Por razoes de seguranca inibimos a realizacao de SMS. Contacte por favor o Servico de Apoio a Clientes atraves do 16912. Vodafone“Espero q tenha a compensação pelos SMS que ...

Comunicação de falecimento de titular

Boa noite,Cumpre-me informar a Vodafone acerca do falecimento da minha avó Maria da Conceição Elias, que tinha um tarifário pós-pago e portanto cujo contrato acabou. A Vodafone verá que não existem quaisquer comunicações após a data de óbito,Infelizm...

Alterar titular do número

Boa tarde, qual o formulário correcto a entregar para alterar o titular de um numero de telemóvel? Obrigada!

Pagamento cobrado mas não assumido pelo MyVodafone

Bom diaA funcionalidade mbway não funcionando, criei um cartão virtual mbway para proceder ao pagamento.Movimento na conta foi registado e o montante cobrado, no entanto na myvodafone o valor continua por cobrar.Como resolver?Obrigado

Banda larga Movel

Boa noite. O serviço de dados moveis está miserável, pode-se mesmo dizer que voçes estão no patamar de uma NOS. E cada dia que passa está pior. Desde que começaram com a suposta 5G que os serviços de 4G estão miseráveis. É vergonhoso cobrarem-me 15 e...

Internet móvel problemas de comunicação por DNS ao router 4G

Boa noite,Desde que foi restabelecido o serviço de banda larga Móvel depois do ataque, deixei de ter acesso aos dispositivos que estão conectamos a um router com cartão Vodafone em rede 4G, através de serviço de Dns estou impossibilitado de conseguir...

PÉSSIMA REDE

Há pelo menos duas semanas que durante o dia existem quebras de rede frequentes, perdendo o acesso às minhas ferramentas de trabalho e há dois dias seguidos que após as 00h a Internet fica miseravelmente lenta, nem sequer aguenta a Netflix e o router...

Internet móvel no estrangeiro

Boa tarde. Gostaria de saber se têm alguma opção de algum pack ou cartão para poder usar internet durante as férias fora do País durante 6/7 dias ? Obrigada

Sem Rede

Boa tarde.Venho por este meio tentar resolver um problema que ocorre no telemóvel da minha namorada que é o seguinte:De momento ela encontra-se em Espanha e desde que chegou lá conseguiu mudar para a Vodafone ES sem problema nenhum, o problema está n...

Zona sem cobertura

Boa tarde Gostaria de reportar uma zona na qual a Vodafone não tem cobertura.O sinal é muito fraco, mesmo quando se consegue fazer uma chamada esta é com cortes. O sinal para dados é inexistente. Como me mudei para esta zona gostaria de saber se isto...

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