Rede e Cobertura

PDO sem potência

O PDO está sem potência desde segunda-feira. Situação reportada nesse dia pelas 13h, nesse mesmo dia á noite estabeleceram um prazo de que a situação estaria resolvida pela tarde do dia seguinte (terça-feira). Escusado será dizer que falharam redonda...

Sem rede

Bom dia, desde hoje de manhã que estou sem rede no telemóvel, diz sempre que não está registado na rede, já reiniciei o telemóvel várias vezes e nada, testei com cartão de outra rede e funciona, só pode ser da Vodafone, tento entrar na app myvodafone...

Activação SIM e eSIM

Boa noite, Infelizmente não é possível contactar o número indicado no vosso website para activação do cartão eSIM. Peço então que a activação possa ser feita por outra via. Estou há 3 meses a tentar activar eSIM da Vodafone, sendo que já pedi vários...

Comprovativo de incapacidade. Para onde enviar?

Boa noite. Preciso de enviar um comprovativo de incapacidade. Gostava de saber o e-mail para onde devo enviar. Aguardo resposta.Obrigado.

Envio de SMS após pagamento de factura

Boa tarde,Agradecia que alterassem o vosso sistema de notificações para deixar de receber SMS's a informar do pagamento de facturas, após a regularização das mesmas. Não faz sentido enviarem mensagens a pedir pra pagar a factura quando a mesma já foi...

Mudança de morada para zona sem cobertura de fibra ótica

Boa tarde, Sou cliente Vodafone e tenho um pacote Tv Net Voz + Móvel. Vou mudar para uma nova morada que não tem cobertura de fibra ótica. Liguei para a linha de apoio ao cliente e disseram-me que tinha de pagar multa para cancelar o contrato. A únic...

Resolvido! Sem 4G

Bom dia, Desde à 1 semana que deixei de apanhar 4G no meu serviço de internet móvel. Apanhava com facilidade na zona onde estou, podem ajudar? Obrigado.

Resolvido! Reactivar o cartao SIM e recuperar o numero de telemovel

Estou no estrangeiro e esqueci-me de carregar o telemovel durante algum tempo. Parece que o numero foi desactivado, entretanto. Gostaria de reactivar o mesmo cartao SIM e recuperar o mesmo numero de telemovel que tinha antes. O Apoio ao Cliente Vodaf...

Cartão Desativado

Olá Vodafone, Tenho um cartão que se desativou porque o deixei de usar durante algum tempo e queria saber como é posso voltar a reativa-lo? Cumprimentos.

4G iPhone 12 deixou funcionar

Boa tarde,Tenho um iphone12 mini. Desde há uns dias que deixei de ter a sinalização de 4G no dispositivo.Também já tentei num iPhone 6 e tem o mesmo problema.O problema de e ser da rede vodafone para o meu número.Como posso solucionar o problema?Obri...

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