Rede e Cobertura

Cartão DUO eSim

Bom dia, Tenho serviço cartão DUO ativo há bastante tempo e agora gostaria de colocar um dos cartões como eSim.Já liguei para o número 800 indicado no site mas sendo um processo automático, não fala em cartão DUO, apenas fala no número que pretendo t...

Apple Watch eSIM

Boa tarde,Gostaria de saber quando é que a Vodafone terá disponível em Portugal o serviço OneNumber que a Vodafone Espanha já tem, ou similar, para Apple Watch GPS + Cellular, de maneira a podermos usufruir do equipamento da Apple na sua totalidade.E...

Volte - Envio de SMS muito demorados

Boa Tarde,Venho por este meio reportar que com a tecnologia VoLTE ativa, as SMS demoram mais de 1 minuto a serem enviadas, mas esta, quando desativada, a situação volta à normalidade, sendo as SMS enviadas em questão de segundos.Sei que este é um dos...

Tlm com rede e chamadas a irem para o atendedor

Alterei há poucos dias um tlm para a vossa rede, o tlm tem rede mas imensas vezes as chamadas vão para o atendedor.Este problema causa grande trantorno visto que as pessoas ligam e raramente toca

Demora de envio mensagens com VoLTE

Boa noite,Com o VoLTE ativo, as mensagens demoram mais de 1 minuto a serem enviadas, quando desativo o VoLTE a situação normaliza-se, sendo enviadas em segundos, por vezes instantaneamente. Espero que não me digam que não foram encontrados problemas ...

Ligações com telemovel desligado ao nº351000911234

Que numero é o 351000911234 para quem aparecem ligações diarias entre as 9 e 10horasComo acabar com esta situação?

Contactos Vodafone - Tarifas

Bom dia,Há alguma forma de contactar a Vodafone, não sendo cliente móvel, sem ser a pagar?Um cliente do serviço fixo tem de pagar para entrar em contacto com a Vodafone?Ontem tive de ligar para o vosso suporte técnico, para resolver um problema no vo...

MMS outras redes

Boa tarde,nao consigo enviar MMS para outras redes, no entanto o serviço está ativo e para a vodafone consigo enviarComo resolvo o problema?

Serviços de valor acrescentado

Boa tarde. Na última fatura apareceu-me um valor de 17.10€ de Serviços de valor acrescentado que não contratei. Entrei em contacto convosco no sentido de anular esse valor no pagamento devido, já que não usufrui de qualquer serviço extra. Depois de t...

Comprar equipamento a prestações

Olá, boa noite. Caso eu queira adquirir um equipamento a prestações quais são as opções de serviços móveis?Se algum familiar meu, usufruir desse serviço posso associar ao meu pacote tv net voz?Caso eu não esteja associada a nenhum, será que posso ade...

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