Rede e Cobertura

Nº Desconhecido

Há cerca de duas semanas que as chamadas com origem em numeros registados na minha lista telefonica/ nos meu contactos, aparecem no meu telefone como Desconhecido (?!), sem que tenha operado qualuer alteração da minha parte: já desliguei e voltei a l...

Sem 4g

Boas,Na última quinta feira não tinha saldo suficiente para a mensalidade e recebi a mensagem a dizer que os serviços tinham sido cancelados. Passados 30 minutos, voltei a carregar o telefone voltei a ter as comunicações.O problema é que desde então ...

Apenas chamada de emergência

Boa tarde,Estou com um problema, de momento apenas me é possível realizar chamadas de emergência.Alguém poderia ajudar?

Relatório Técnico Vodafone

Boa noite.Tenho tido uns problemas no serviço da vodafone cá em casa. Hoje veio um técnico que realmente, para além de insinuar e presumir coisas em relação à minha hediondidade, recebi o relatório técnico da intervenção.Após verificação do relatório...

Reactivar cartão

Boa noite queria reactivar o meu cartão vodafone .

2ª Via do Cartão SIM

Boa noite,Ontem, acidentalmente, na vossa plataforma MyVodafone, acabei por solicitar segunda via do cartão. Estava apenas a exemplificar o processo para explicar a um colega e acabei por finalizar o pedido. Quero cancelar esse pedido, já tentei pela...

Sem serviços

Boa tarde.Encontro-me sem serviços (TV/NET/Voz Fixa) desde ontem.Ontem contactei a assistência técnica e ficou marcado para hoje entre as 9:00 e as 11:00 a vinda de uma equipa técnica.Hoje às 10:11 recebi SMS do 16913 a reportar a resolução do meu pr...

SIM bloqueado no estrangeiro

Olá, Fiquei com o meu cartão SIM bloqueado, já fiz carregamento mas continuo sem rede.O que posso fazer para desbloquear? Obrigada,Daniela doe

ESim - pin perdido

Perdi o pin do meu eSim... E agora como faço pra voltar a ativar? Neste momento esse cartão está inativo.

Desbloqueio de Operador (E-Sim)

É necessário fazer um pedido diferente para o desbloqueio do e-sim ou este deveria ficar desbloqueado quando se faz o pedido de desbloqueio "normal". Fiz o pedido de desbloqueio a semana passada, se puser um cartão fisico não ha nenhum problema mas c...

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