Rede e Cobertura

Falta de instalação e fraco dapoio da equipa da Vodafone via telemóvel.

Boa tarde,Entre dia 01/07/2020 a operador da vodafone entrou em contacto comigo para apresentar os serviços pois tinha informação que o meu serviço meo estaria a terminar. Depois de alguns dias a vender os produtos, concordei em fazer contrato do pac...

Cartão SIM

Boa noite,Errei várias vezes no PIN e agora está a pedir o PUK mas perdi o aceso a tal, o que devo fazer para resolver a situação ?ObrigadaLurdes2

Roaming não funciona em Espanha

Boa noite,Tenho o meu tarifário em dia, já troquei os cartões de telemóvel, pesquisa manuais etc, o meu número não funciona desde que entrei em Espanha. Peco pf que me vejam isso, pois preciso com urgência do telefone e não tenho meio de contacto.

Sem rede 4G, apenas 3G

Boa tarde. Tenho um iPhone 11 e deixei de ter rede 4G, quando anteriormente tinha (região de Lisboa). Neste momento apenas tenho 3G e noto uma velocidade mais baixa. Alguma solução para isto?

Problema recorrente na factura mensal e Desprezo total pelos clientes

Lamentavelmente este forum será o meu ultimo recurso, para que alguem me forneça pelo menos uma resposta, (ainda quer seja por uma qustão de cortesia) pelo facto de que ando já há 8 meses a ser obrigado a contactar a Vodafone, para que a minha factur...

SIM bloqueado

SIM bloqueado sei o PIN do cartão mas não sei o PUK como devo fazer?

Sem acesso internet com dados moveis e cartao VDF

Olatenho um clone de um P45+ e estranhamente não consigo aceder à internet quando tenho os dados moveis activos ( por WI-FI está ok) MAS só me acontece isto com os cartoes VDF ( já testei com varios cartoes) . Se for com um cartao NOS funciona bem !...

Cobrança de serviços premium

Boa noite.Recebi hoje a facturação referente a setembro, e nela surge um débito referente a três "serviços premium".Estes débitos são num número que está em meu nome mas que é utilizado por outra pessoa.Solicito que este tipo de serviços seja barrado...

Vodafone burla cliente

constantemente a vodafone retira dados moveis dos três equipamentos que tenho na minha conta quando os mesmos se encontram ligados a wifi.esta situação acontece em regra as 00h00m.inicialmente a vodafone afirmava não existir nenhum problema e iriam a...

App TV Vodafone e Huawei P30 Pro

Troquei recentemente de telemóvel para um Huawei P30 Pro, comprado à Vodafone. Qual não é o meu espanto quando vejo que a aplicação TV Vodafone não é compatível com este dispositivo, sendo que ele é comercializado por vocês.Será que podem corrigir es...

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