Rede e Cobertura

Sem serviço TV NET voz há 3 dias

Boa tarde, estou sem serviço há 3 dias. Nada funciona, estando a luz do router LOS vermelha e a piscar. Liguei repetidamente para o 16913, no primeiro dia a mensagem automática dizia que em 24 horas o problema estaria resolvido. Ao segundo dia nem is...

Estado de Rede

Serviços de apoio e registo de ocorrencias são fantasticos. É necessário recorrer às outras operadoras para se conseguir vir reclamar a falta de cobertura da rede da vodafone, que nos ultimos tempos tem sido uma constante.Melhor ainda é o "rebuçado" ...

Mms

Recebi esta mensagemVodafone: MMS nao recebido por falta de configuracao no seu telemovel. Para receber MMS devera alterar as configuracoes do seu telefone. Para +info ligue 16912.Como posso ativar o serviço?

Registo de chamadas

Realizei, h'a cerca de 1 mês, um pedido do meu histórico de registo de chamadas o qual necessito com urgência e ainda não obtive resposta. Tenho direito por lei e preciso de resolver a situação

Troca de ecrã - Seguro 1 ano

Bom dia. No ano passado parti o ecrã do meu telemóvel e quando o fui trocar à vossa loja no Parque das Nações acabei também por adquirir um seguro de 1 ano, o qual abrangia uma troca de ecrã. Atualmente tenho a película, que é de uso obrigatório para...

Resolvido! App TV Vodafone estrangeiro

Boa noitePretendo utilizar a minha App Vodafone no meu portátil Windows na Holanda através duma rede Wi-Fi.Terei custos adicionionais na minha fatura? Tenho alguma limitação ou posso usar como uso em casa?Vi esta nota:Nota: O acesso à app Vodafone TV...

Alterar contribuinte do meu número vodafone

Boa tarde, tentei enviar através do vosso formulário de contacto no site os documentos e formulário de alteração de contribuinte do número Vodafone mas sem sucesso. Como posso proceder a essa alteração?Obrigada.

Facturação

Boa tarde. Viaje para Brasil em fevereiro e devido a pandemia não posso retornar a Portugal A minha fatura esta cadastrada em debito automático, mas por um erro meu , não foi possível fazer esse pagamento este mes Ja resolvi o problema e gostaria que...

MAPA DE COBERTURA DE REDE

Ola.a vodafone tem algum "MAPA DE COBERTURA DE REDE" semelhante a este que encontrei - https://drive.google.com/open?id=0B8tWT4-87TQtd1YycDBxTFZmb3NCc3dqRmxINjAwT3pWeExFe onde os vermelhos da "má cobertura" são muito mais proximos da realidade que eu...

Livro de reclamações indisponível

Pretendo reclamar informação incorreta recebida quanto a valor de desbloqueio de telemóvel, que foi indicado ser de 50 eur e depois de ter transferido o valor decidiram que queriam pedir afinal 115 eur e que se tinham engando mas livro de reclamações...

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