Rede e Cobertura

Problemas na portabilidade

Bom diaRecorro a esta via como ultimo recurso depois de passar os ultimos 6 dias permanentemente a tentar por contacto telefonico resolver o meu problema. Fiz adesão por telefone a uma pacote TV+Net+Voz com 3 numeros mévies sobre o tarifário Gold fam...

Serviço de instalação - Box

Boa tarde,Sou cliente Vodafone sem fidelização. A 21 de setembro contacto a Vodafone para saber preços para um novo pacote com box, fizeram-me o mesmo valor promocional como se fosse um novo cliente. Aderi.A 22 de setembro recebo um e-mail a confirma...

Encomenda

Boa tarde, adquiri na passada sexta-feira um telemóvel pelo Clube Viva e pedi para efetuar a entrega à minha morada hoje das 14:00 às 18:00.Entretanto não fui avisado depois da SMS que indica que a encomenda foi expedida, nem pela Vodafone nem mesmo ...

Resolvido! Sim sem rede em Inglaterra.

Boa tarde, tinha subscriçao Yorn que não carreguei em tempo. Quando verifiquei que não tinha serviço carraguei o cartão mas nunca mais recebi a msg de carragamento. Em Portugal Ligaram para os serviços e fui informado que o numero estava bloqueado e ...

iOS 14 - sem acesso a dados móveis

Olá, Desde a actualização do iOS 14 que me tenho deparado com o seguinte cenário:estou em casa, em wi-fi e quando saio e deveria ficar com dados, os dados não funcionam, embora me apresente a ligação de 4G como OK.tipicamente fazer reboot ao telefone...

Descaso, 8 dias sem servico

sexta (2/10) fiquei sem sinal, e fui informado que tinha acabado de sair uma equipe tecnica da vodafone do predio, entrei em contato com o suporte e apenas me agendaram para o dia 06/10. O tecnico que fez o atendimento disse que a equipe anterior cor...

Sem rede

Bom dia. Estou em roaming e sem rede. Tenho saldo, já liguei, desligue, reiniciei, tirei o chip e nada funcionou ! O que fazer agora ?

Resolvido! número VOIP :: usar o número de Vodafone no estrangeiro durante 4 meses

Boa tarde, Venho pedir ajuda para o seguinte:Durante 4 meses irei estar noutro continente. Gostaria de usar o meu número de telemovel para realizar e receber chamadas durante esse periodo, sem usar o roaming cujo custo será proibitivo.Penso que a sol...

Falta de instalação e fraco dapoio da equipa da Vodafone via telemóvel.

Boa tarde,Entre dia 01/07/2020 a operador da vodafone entrou em contacto comigo para apresentar os serviços pois tinha informação que o meu serviço meo estaria a terminar. Depois de alguns dias a vender os produtos, concordei em fazer contrato do pac...

Cartão SIM

Boa noite,Errei várias vezes no PIN e agora está a pedir o PUK mas perdi o aceso a tal, o que devo fazer para resolver a situação ?ObrigadaLurdes2

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