Rede e Cobertura

2 semanas sem serviço

Boa tarde,Acontece que reportei a situação há já duas semanas, e apenas hoje conseguiram vir resolver o problema.Visto que estive bastantes dias sem qualquer tipo de serviço, o que devo fazer para este mês ser ajustado?Melhores cumprimentos

Rede bloqueada

Boa noite,É inacreditável que bloqueiem a rede móvel do telemóvel! Esqueci me de carregar o telemóvel e bloqueiam me o telemóvel, e estando no estrangeiro não consegui receber o código de acesso para entrar na My Vodafone aplicação para carregar o te...

Cobertura de rede Vodafone...

Boa tarde, mais uma vez venho reclamar da falta de cobertura de rede na freguesia de Carlão, distrito Vila Real. É uma das freguesias satélite do concelho de Alijó que sofre bastante com este problema. Se alguém desse lado que olhe também para estas ...

Histórico de detalhe de chamadas

Boa tarde,Tenho um tarifário pré-pago Yorn e preciso de um histórico do detalhe de chamadas para o número 16990 com os respetivos custos, nos dias 2 e 3 de Agosto. Pelo My Vodafone consigo ver mas preciso de poder encaminhar por email esse histórico ...

Condições contratualizadas não cumpridas

Dia 04/08/20 efetuei um contrato do serviço TV/VOZ/NET/MOVEL através do 800911090 ás 14h:57. No que respeita ao serviço móvel ficou definido que teria 2,5GB em cada um dos dois telemóveis com serviço Vodafone. Ficou aínda definido que teria a primeir...

Necessidade de retirada ou movimentação de fiação para reforma de fachada

Prezados (as), Boa tarde.Venho por este meio solicitar a identificação de cabos da vossa operadora na fachada de uma residência que sofrerá obras de restauração na fachada.Para que possamos executar as obras precisaremos que as operadoras movimentem ...

Reativar cartão.

Bom dia.Á 3 dias atrás pedi uma segunda via do cartão.Mas no entanto recebi um e-mail a dizer que foi cancelado por falta de dados meus no vosso sistema e desativaram me o cartão.Querias vos perguntar como faço para reativar o meu cartão novamente. P...

Correcao de fatura e servicos. Apos renegociacao o antigo servico continua a ser cubrado!

Bom dia,apos re-negociacao de servicos, em que o antigo era para ser substituido pelo novo, acabo de receber fatura sobre os dois servicos. Os aparelhos foram substituidos, sem hipotese e sentido de usar os dois ervicos, e quebram me dois servicos. O...

Cancelamento COmpra de ITUnes

Boa tarde, Gostaria que cancelar a compra de ITUNES dum numero da minha empressa,como posso faze lo?

Desativar cartão sim

Faz uns dias pedi a segunda via do meu cartão sim por que não recebia chamadas e liguei para o número que facilitava a carta mas dizia que tinha que desativar o cartão entao eu fui a página de myvodafone e tentei desativar mas não deixava dezia que o...

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