Rede e Cobertura

Nome e número desconhecido com VoLTE

Boa tarde,Tenho um OnePlus 7 Pro e pela linha de apoio activaram o VoLTE e consegui usar durante alguns meses (de 2019) sem qualquer problema, até ao último update feito pela marca.Basicamente, agora se o tiver activo, o nome e número de quem me liga...

Qualidade de serviço da Vodafone

Boa tarde Fórum.A qualidade de serviço da Vodafone, de dia para dia, está cada vez pior. O apoio a cliente, praticamente não existe, raramente resolve problemas, e, quando os tentam resolver, causam outros.O atendimento telefónico é um terror, pago e...

Valor acrescentado

Boa tarde, venho por este meio comunicar um problema que já aconteceu a mais pessoas: o serviço GO4MOBILITY - tecnologia e serviços para a mobilidade lda.Foi já há algumas semanas que recebi duas mensagens (com o custo de 4,20€) para me habilitar a g...

Nao consigo aceder aos dados moveis

de um dia para o outro fiquei sem dados moveis podiam-me dar umas dicas para resolver o problema sffObrigado

Falta de respeito da Vodafone

número conta Há 5 dias sem serviço Tv-net-voz e ainda não obtive nenhuma resposta para quando o problema vai ser resolvido.... Tal como já disse anteriormente tal situação está a prejudicar sobretudo os estudos dos meus filhos... Não entendo como um...

Erro Yorn Shake

No passado sábado, pouco depois das 00h, fiz os meus shakes da mensalidade e no primeiro deu erro.. a carta foi atribuída mas sem possibilidade de acertar no nome, ou seja, 0 ponto!

Cancelamento sem aplicação da multa

Ao cuidado de Gabinete de Apoio a Qualidade.Estou tentando fazer o cancelamento do meu contrato com a Vodafone, por conta da quebra de rendimentos que tive por causa da pandemia do COVID-19. Porém não aceitaram meus comprovativos de rendas.Minha rend...

Resolvido! Reclamação sobre renovação do serviço

Bom dia, No passado dia 25 de maio renovámos o serviço fixo por mais 24 meses, no seguimento de um contacto do vosso serviço comercial, com o objetivo de melhorar a capacidade do pacote. Desde então que estamos a aguardar um contacto para marcação d...

Substituição do router adiada ad infinitum?

Boa tardeSou cliente vodafone Fibra Tv/Net/voz e o ano passado, se não me engano em Maio, revalidei a minha fidelização tendo-me sido prometida a troca do meu router Huawei HG8247Q por um novo com mais funcionalidades. Passou-se quase um ano e quand...

INSATISFACAO DEMORA MUDANCA DE CASA

Boa noite, estou à duas semanas para conseguir mudar o meu contrato televisão 103681115 para nova morada. Já vos contactei 5 ou 6 vezes (último à uns minutos) , já identifiquei o local via mapas 3 vezes e dizem sempre que aguarda a área técnica para ...

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