Atraso na entrega
Boa noite, efetuei uma encomenda na loja online no domingo dia 26JAN25 e até ao presente momento a encomenda encontra-se como "Expedida por transportador", gostaria de saber quanto tempo a mesma vai demorar a ser entregue.
Posts de fórum
Envio de encomenda clube viva
No dia 20 de Janeiro procedi a uma encomenda(Encomenda nº xxxxxxxxxxxxxxx) de um telemóvel(xiaomi note 14 pro) no clube viva e agendei a entrega para o dia 27 entre as 9h e as 13h, pois estaria de folga nesse dia. No dia 27 esperei pela encomenda até...
Resolvido! Erro no envio de sms para o 2070 referente à aceitação do contrato.
Boa tarde,Recebi o SMS através do 2070 para aceitação de proposta 23I6Z3qQ0, no entanto quanto respondo SIM, recebo a informação de mensagem não enviada.O meu numero móvel não é da Vodafone e como tal não consigo responder através do 2070.Agradeço fe...
Resolvido! Encomendas
Hoje é dia 15/1/2025.A razão que tive que relembrar o dia é porque desde de dia 27 de Dezembro do ano passado estou a espera de uma encomenda.Parece ridículo mas não é porque é a Vodafone e eu já tinha visto muitas queixas do mesmo aqui e em outros l...
Livro de reclamações on line
Devido à falta de resposta até então, indiquem-me p.f. onde se encontra o LIVRO DE RECLMAÇOES VODAFONE ON-LINE. No My Vodafone não existe nenhuma escolha exclusiva para RECLAMAÇÕES OFICIAIS e como dito por um vosso atendedor via telefone do serviço d...
Encomenda Online sem sinal de vida
Boa tarde.Encomendei um smartwatch na loja Vodafone no dia 20 e selecionei a tarde de 22/01 para entrega. No entanto, para meu espanto não foi entregue nada, nem no dia seguinte, nem hoje até ao momento. Na página para ver o estado da encomenda, diz ...
Resolvido! Número telefone clonado
Bom dia, No espaço de 2/3 semanas recebi chamada de 2 pessoas diferentes e números diferentes a dizer que tinham uma chamada do meu número. Eu fui verificar nas chamadas efetuadas e não tinha efetuado chamadas para aqueles números.É possível que algu...
Falha de rede no estrangeiro
Bom dia, Fiz um carregamento ha mais de 24 horas e continuo sem ter rede no estrangeiro. Gostaria que verificassem esta situacao.Obrigado
Resolvido! Piora da internet durante chamadas
Boa noite,Comprei recentemente um Samsung S24 e percebi que, durante as chamadas telefônicas, a qualidade da internet piora a ponto de não poder utilizá-la, uma vez que a rede muda de 5G para 2G ou H+. Pelo que pesquisei na internet, tem a ver com a ...
Inexistência de cobertura de rede no Hospital Garcia de Orta
No hospital Garcia de Orta praticamente não existe rede Vodafone, o que dificulta não só a realização de chamadas telefónicas, como também a utilização de aplicações de autenticação de dois fatores (2FA), como o Microsoft Authenticator, para aceder a...
