Forum Vodafone

Chamadas não efectuadas

Boa tarde, encontro -me fora do país e verifiquei que foram efectuadas muitas chamadas espaçadas por 1 segundo. Depois vi outra chamada efectuada de campanha 911303 e estava com o cartão desactivado. Quais os procedimentos para resolver esta situação...

Factura

Boa tarde,A facturação de Outubro não está correta.Apresenta um valor de €9,05 de comunicações indevido.Julgo tratar-se de chamada para o serviço de apoio ao cliente efectuada para reclamar valor da factura anterior.Notem que, tratando-se de um erro ...

Não consigo adicionar o meu serviço a minha conta My Vodafone

Bom dia, tenho o serviço tv net voz que pretendo adicionar a minha conta my vodafone.Faço os seguintes passos:1- "My Vodafone"2- "Meus produtos e serviços"3- "Adicionar um serviço ou conta"Coloco o meu numero de conta, faço para pedir chave de ativaç...

Boa tarde o meu hotspot não passa de rede 3G

ICCID

Boa noitePreciso que me indiquem o ICCID associado ao cartão com o nº 91******

serviços premium

Bom dia.Reparei que nas minhas faturas, que estão debitados serviços premium que não subscrevi. Já tentei descativar através da box ou na minha conta Vodafone , mas não encontrei como.Solicito então que:1º - Cancelem imediatamente estes serviços prem...

Cartão SIM não desbloqueia depois de inserir PUK

Depois de 3 tentativas erradas de introduzir o pink, o cartão SIM bloqueou. Mas depois de introduzir o código PUK correto, pede para introduzir o "código PIN pretendido" e para o confirmar. É suposto inserir um novo código PIN ou inserir o anterior? ...