"Sim 1 não fornecido" URGENTE

[Ruben35]

Boa noite, durante a manha do dia de hoje o meu smartphone mostra-me a notificação "Sim 1 não fornecido", já reiniciei, troquei de dispositivo, ja fins tudo o que sabia nas sem sucesso.
O que deve ser este problema?
Não consigo receber nem efetuar mensagens e chamadas, preciso do cartão com alguma urgência para aceder a minha conta bancária que só consigo aceder atravez do pin de 6 digitos que recebo por mensagem.
O problema não é do meu aparelho, visto não funcionar também em outro dispositivo. Aguardo a vossa ajuda. Obrigado e um resto duma boa noite.

[Rodolf_Vodafone]

Olá Ruben35,

Lamentamos as dificuldades sentidas com o seu cartão SIM. Para que possamos analisar a informação disponível em sistema, envie-nos o seu número de telefone por mensagem privada.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone