Rede e Cobertura

Com quem posso falar para instalarem fibra no meu futuro prédio?

Boa noite!Vou mudar de casa daqui a cerca de um mês e com isso gostaria de fazer a mudança de morada de instalação.Irei viver para um prédio que é uma construção nova e que tem uma rede de fibra instalada por uma empresa especializada para o efeito. ...

Não consigo receber chamadas

Boa noite, estou neste momento na Alemanha, com roaming activado.Já tentaram ligar para mim de Portugal e ninguém me consegue contactar.Já é a segunda vez que me aconteceO que posso fazer para corrigir isso?

Chamada em espera

Boa tardeGostava de ter o sinal de ocupado para quem me liga quando já estou com uma chamada, e informar que irei devolver assim que possivel.Obrigado.

Problemas PS5/ PS Portal

Boa noite,Estou com problemas em manter uma ligação estável na PS portal.Sempre erro que não tenho rede e perde ligação, está sempre a cair e estou em casa, com net de 200MB e tem problemas de ligação porque?Já reiniciei tudo, já fui ao chat do tobi,...

Portabilidade

No dia 14 de Fevereiro de 2014 decidi mudar o meu tarifario para a operadora amigo devido a ser 10€ sem fidelização, pela lei a operadora vodafone apos 5 dias tem a obrigação de portar o numero ainda que o cliente nao atenda as chamadas da operadora ...

Fatura com valor fora do contratado

Boa tarde.Peço uma explicação para a cobrança de 108€ em vez de 92€.O contrato assinado não está de acordo com o que os senhores pedem.

Alteração/transferência de local de fornecimento de serviço Net/TV/Voz

Boa noite,Sou vosso cliente e recentemente entrei em contacto com os vossos serviços para saber os passos para solicitar alteração de morada de fornecimento de serviço acima mencionado. Após indicar a nova morada, fui informado de que o novo local nã...

Cabo Ethernet + Super WiFi

Boa tarde,Pretendo a instalação de internet por cabo num quarto daqui de casa e peço que me digam se é possível, preço e informação necessária para iniciar esse processo, por favor. Também gostaria de saber sobre a possibilidade de instalação do "sup...

Remoção / Relocalização de lihas e caixas de fibra VDF

Bom diaJá tentei o contacto pelo vosso apoio técnico o que foi impossível avançar para além das vosso atendedor automático com as opções predefinidas. Pretendo a remoção da caixa e das linhas de fibra da fachada da minha casa para execução de obras n...

Sem serviço TV Net há mais de 24h

Boa tarde,Estou sem rede net e tv desde ontem, 5a feira, inicio da tarde. Notei uma intervenção tecnica na minha rua na mesma altura e que pode, à partida, estar relacionado com a falta de cobertura.Já falei com uma assistente vodafone que confirmou ...

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