Roaming tarifa diária e global roaming

[Joanacoelho1]

Ola. Estou nos eua temporariamente. A tarifa global daily roaming foi activada automaticamente. Só da direito a 100 mb e cobra depois. No entanto, a tarifa diária é um outro novo programa que permite “usar os dados como em Portugal” e só se gastar o que tenho direito (dez gigas) sou dobrada. Por 4,90. Supostamente a fica automaticamente mas não tive nada disso, estão sempre a cobrar após os 100 mb e ainda me dizem que vão suspender aos 50 euros. Afinal, porque não me aplicam a tarifa diária? A que dá direito?

[Brunna_Vodafone]

Olá @Joanacoelho1,
Esclarecemos que o Global Daily Roaming não é ativado automaticamente e pode ser desativado a qualquer momento. Para isso, basta ligar gratuitamente do estrangeiro para o +351 911 691 000.

Já a tarifa diária de roaming de €4,90 é ativada automaticamente ao iniciar a primeira sessão de dados num país elegível, como os EUA, e é válida por 24h.

Se precisar de apoio adicional, envie-nos os seus dados de cliente (NIF ou nº de conta) por mensagem privada para analisarmos o seu serviço.

Obrigada,
Brunna_Vodafone