Cobraram-me valor por ter recebido SMS em Roaming quando estive na Tunisia. Nunca liguei os dados, não fiz comunicações, nada! E cobraram - me mais de 5€, por comunicações que não fiz!
Sou cliente da Vodafone há longos anos, detentor de um pacote fixo ativo, e venho por este meio solicitar a vossa sensibilidade e revisão de um valor faturado em Roaming no Uganda (Fatura de Maio/2026), que considero desproporcional.Estou temporariam...
Ola, estou em viagem no Brasil e meu número não recebe sinal, e também não consigo ter acesso ao MyVodafone para verificar o que possa estar acontecendo. Ate tentei comprar créditos, porem sem sucesso em voltar a ter sinal.
Olá!Deixei de ter serviço na Croácia. Quando cheguei tudo ok. Depois comprei e ativei um e-sim para ir a Montenegro. Quando regressei à Croácia deixei de ter o serviço da Vodafone. Já ativei roaming, já desativei o outro e-sim. Também já desliguei o ...
Ola.Deixei de ter serviço na Croácia. Quando cheguei tudo ok. Depois comprei um esim para ir a Montenegro. Quando regressei à Croácia deixei de ter o serviço da Vodafone. Já ativei roaming, já desativei o outro esim. Já coloquei o cartão em outro tel...
Comprei ontem eSIM Portugal and Europe II na Loja Vodafone. Paguei 35 Euros para usar por 30 dias. No sítio é dito que depois do pagamento "em apenas alguns minutos " receberei 2 emails com o QR Code e as instruções de instalação. Passadas mais de 24...
Neste momento estou de visita na Alemanha e não tenho qualquer rede móvel.Já desliguei várias vezes o telemóvel e tentei ligar a redes locais de forma manual.Nada funciona.Não consigo entrar na minha conta vodafone porque precisa de autenticação do t...
Boa tarde! É a segunda viagem que faço para o estrangeiro e simplesmente fico sem rede móvel e consequentemente sem dados, não funcionando tanpouco um e-sim. Diz que tenho o serviço suspenso e que devo fazer um carregamento, quando na verdade tenho s...
Venho por este meio apresentar uma reclamação relativamente à cobrança de €36,19 + IVA referente a dados móveis em roaming em Cabo Verde, constante da minha mais recente fatura.De acordo com o detalhe de consumos, foram faturados aproximadamente 2,5 ...
Boa tarde.Estou de momento na República Checa, sem serviço . Tenho saldo, o telemóvel deteta as redes mas não conecta a nenhuma. Estive este último dia na Áustria e todo o tempo aconteceu o mesmo, sem serviço. Algo que nunca tinha acontecido noutras ...
