Criação
Resposta
Solução
há um mês
há um mês - última edição há um mês
Olá @Luciana21,
Informamos que os cartões de internet móvel com o tarifário Go Total não permitem a utilização de dados móveis em roaming. Esta informação pode ser consultada nos detalhes do tarifário, disponíveis aqui.
Para utilizar dados móveis durante a sua viagem, sugerimos a aquisição de um cartão SIM ou eSIM com o tarifário Travellers, que permite comunicações tanto em Portugal como nos países do Espaço Económico Europeu.
Se pretender adquirir um eSIM para utilizar durante a sua viagem, pode fazê-lo através da nossa Loja Online.
Obrigada,
Barb_Vodafone
há um mês
há um mês
Olá @Luciana21.
Pedimos-lhe as nossas sinceras desculpas pelo ocorrido.
Vamos reportar imediatamente esta situação internamente.
Para isso, pedimos, por favor, que nos envie mensagem privada com os números de ambos os cartões e com a data de visita à loja.
Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".
Aguardamos atenciosamente a sua mensagem.
Obrigada,
Susan_Vodafone