Acesso ao router Huawei

[Guerra89]

Boa Noite.. Fizeram a instalação do serviço em minha casa e quando tento aceder ao router para mudar a palavra passe do WI-FI diz e que os dados estão incorrectos.. Início sessão com os dados fornecidos na parte de trás do router e não consigo aceder

[Rodolf_Vodafone]

Olá Guerra89,

Poderá aceder ao Router através de http://192.168.1.1

As credenciais de acesso serão:

Nome de utilizador - vodafone
Palavra passe - vodafone

Caso a dificuldade persista, será necessário o contacto com a nossa linha de suporte técnico 16913, para que a situação possa ser analisada.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

[patriciasilvapi]

Boa tarde, 
Tenho um router Huawei de rede Vodafone e não consigo entrar na internet, diz que as credenciais não são válidas

[BrunoF_Vodafone]

Olá @patriciasilvapi

Caso não esteja a conseguir aceder com as credenciais indicadas na etiqueta do próprio router, poderá efetuar um reset de forma a verificar se a dificuldade é ultrapassada.

Caso não seja, torna-se necessário o contacto para o suporte técnico 16913.

Obrigado

Brunof_Vodafone

[patriciasilvapi]

Como faço reset ao router?

[patriciasilvapi]

Ao fazer reset no router onde a rede estiver ligada terá que ser ligado tudo novamente com as credenciais que estão coladas no router??
Não vai alterar em nada a rede e ou serviços que estejam ligados a essa rede?

[Rodolf_Vodafone]

Olá @patriciasilvapi,

Ao efetuar um reset, terá de se conectar com as credenciais registadas no router.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone