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Solução

Port Forwarding router HG8247H

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tiagocastro
Novo Utilizador
Novo Utilizador

em ‎29-07-2019 02:32 PM

Olá.
Boa tarde.

Preciso de abrir uns portos para aceder a um dispositivos.
Já criei e ativei as regras de encaminhamento no router HG8247H (também já desativei o upnp) , mas os portos continuam fechados.
É precisa mais alguma configuração para o encaminhamento ficar ativo ?
Obrigado.

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1 RESPOSTA 1

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Prag_Vodafone
Moderador
Moderador

em ‎29-07-2019 03:17 PM

Olá @tiagocastro,

Tratando-se de uma questão técnica deverá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito.
Será necessário aceder a My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.

Em alternativa, sugerimos o contacto para a linha de Apoio Técnico 16913.

Obrigado

Prag_Vodafone

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