Problemas com acesso as configurações do router

[tomefilipe16]

Bom dia

Estou a tentar ligar-me ao router mas as credenciais por defeito não funcionam.

Agradecia a reposição das mesmas.

Renovei o contrato muito recentemente, hoje fiz testes mas infelizmente o Dowload está pessimo.

Agradecia a resolução do mesmo.

Cumprimentos

Luis Filipe

NIF: ********

[tomefilipe16]

Problema do acesso ao router resolvido, falta o resto.

[BrunoF_Vodafone]

Olá @tomefilipe16 

Ficamos contentes por teres conseguido o acesso ao Router.

A experiência de navegação varia em função da forma como a ligação é estabelecida (cabo ou Wi-Fi). Apenas é possível garantir a velocidade contratada quando ligado por cabo Ethernet (recomendado cabo CAT5 e/ou superior) diretamente ao router.

As velocidades efetivas por WI-Fi poderão variar em função de diversos fatores, incluindo a configuração da rede local, o meio usado no momento (WiFi ou Ethernet), sistemas operativos, carga e desempenho dos equipamentos, a existência de firewalls ou antivírus ativos. A qualidade do sinal Wi-Fi vai sofrer degradação quanto mais nos afastamos do router.

Existem outros fatores que afetam a ligação, tais como: obstáculos (como o nº de paredes), a existência de mais que um piso, tipo de material de construção do edifício etc.

Por esse motivo, a velocidade via Wi-Fi é variável de acordo com o cenário e circunstâncias de utilização, embora o Smart Router esteja desenhado para otimizar essa ligação ao máximo.
 

Em todo o caso, sugerimos que reinicies os equipamentos do serviço fixo de forma a verificar se existem alterações.

Obrigado,

Brunof_Vodafone