Pedido de desativação de CGNAT e atribuição de IPv4 público

[fzani]

Boa tarde,

Venho por este meio solicitar a desativação do CGNAT na minha ligação e a atribuição de um endereço IPv4 público.

Esta alteração é necessária por motivos profissionais/técnicos (Sou engenheiro informático e trabalho de casa), uma vez que necessito de permitir ligações de entrada para serviços que executo na minha rede. Atualmente, essa funcionalidade encontra-se inviabilizada devido à utilização de CGNAT.

Já confirmei que o IP WAN do router não corresponde ao IP público, o que indica que a ligação está atrás de CGNAT.

Desta forma, solicito a atribuição de um IPv4 público (mesmo que dinâmico), sem necessidade de suporte adicional à configuração dos serviços.

Fico a aguardar a vossa resposta.

Com os melhores cumprimentos.
Zani


Outro caso idêntico ao meu: https://forum.vodafone.pt/t5/Router/IP-CGNAT/m-p/456809
Solucionado por : @Rodolf_Vodafone 

[Mayon_Vodafone]

Olá @fzani,

Estamos disponíveis para analisar e ajudar com a questão.

Para tal, pedimos que contacte um dos moderadores via mensagem privada com o número de conta Vodafone ou NIF associado.

Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".

Obrigado,

Mayon_Vodafone

[fzani]

Te enviei mensagem privada. Aguardo uma resposta.

[Prag_Vodafone]

Olá @fzani 

Respondemos à sua mensagem privada.
Ficamos a aguardar feedback pela mesma via.

Obrigado

Prag_Vodafone

[fzani]

Prezados, bom dia.
Ainda a aguardar uma solução.

[Mayon_Vodafone · Accepted solution]

Bom dia @fzani,

Verificamos que a sua questão já foi encaminhada e deverá ficar concluída ainda no dia de hoje. 

Obrigado,

Mayon_Vodafone

[fzani]

Apesar da demora, foi solucionado o tema. Agradeço a todos os envolvidos.
Bom trabalho!!!

[Flávia_Vodafone]

Agradecemos o teu feedback.

Ficamos satisfeitos que a situação já esteja solucionada.

Sempre que necessites, não hesites em contactar-nos. 🙂

Obrigada,

Flávia_Vodafone