Criação
Resposta
Solução
Boa tarde,
Tenho tentado sem sucesso resolver um problema com o serviço Wi-Fi Guest.
Na minha rede, tenho um servidor de domínio, com DHCP, DNS, WINS, que alimenta todos os PCs e devices da rede local, usando o Modem Hauwei apenas como router e difusor do sinal SSID para os aparelhos Wi-Fi.
Dessa forma, qualquer aparelho que se ligue à rede SSID referente à LAN o meu servidor dhcp fornece os ip's e todos os dados de rede para ligação à rede local e internet.
Neste caso tudo está a funcionar corretamente.
Por esta mesma razão tenho que no modem, ter o serviço dhcp LAN desabilitado como mostro na foto seguinte:
Quando tento aceder à rede Guest, o serviço fica indisponível, pois a mesma deixa de fornecer ip's aos devices de fora, aprelhos externos à minha rede (clientes, fornecedores, amigos, conhecidos, etc).
O SSID Guest, mantêm-se ativo e disponível para ser escolhido, mas não tenho possibilidade de nos mesmo efetuar a ligação, pois aparentemente a rede guest do modem estar dependente de alguma forma do dhcp da rede LAN.
Gostaria que me informassem, como posso manter o serviço guest totalmente separado da rede LAN de forma a poder fornecer Wi-Fi a quem não tenha permissões para se ligar à minha rede local.
Aguardo o vosso suporte.
Olá PedroQuintas,
Para que a situação seja analisada pela área técnica e sejam feitos testes em linha, será necessário contactar o suporte técnico – 16913.
Pode contactar o suporte técnico gratuitamente através da app My Vodafone, caso tenho um número móvel Vodafone. Basta selecionar os menus: “A minha Tv Net Voz” (disponível em Ver os meus serviços) > “Estado dos meus equipamentos” > “Resolução de Dificuldades” e escolher a opção mais indicada. Caso a dificuldade não fique ultrapassada, surge a opção do contacto gratuito.
Obrigado,
Rodolf_Vodafone
