Wifi

[pvieira8]

Renovei contrato no dia 23 de Abril, troquei a box e disseram que router não seria necessário. Por cabo consigo 1Gbps, por wifi continuo com 500Mbps. Na loja dizem-me que tenho de trocar por um router wifi 6, mas liguei para o suporte técnico e dizem que não me conseguem trocar porque não tenho qualquer problema. Uso cabo apenas para 1 ou 2 equipamentos, por wifi acabo por ficar limitado por ter um router antigo e não me o trocarem...

[BrunoF_Vodafone]

Olá @pvieira8 

É possível a troca de router quando é feita a alteração do pacote do serviço para um que inclua o equipamento em questão. Para podermos no entanto confirmar as questões no seu serviço e se existem campanhas associadas, pode enviar-nos uma mensagem privada com o número de conta Vodafone ou o NIF?

Obrigado

Brunof_Vodafone

[pvieira8]

Enviado!

[Jvitor_Vodafone]

Olá @pvieira8,

Respondemos a sua mensagem privada, pelo que pedimos que verifique sua caixa de mensagens, por favor.

Obrigado,

Jvitor_Vodafone

[BVP]

Boas, por wifi depende do telemóvel que tem.
Não são todos os telemóveis que atingem 1Gb.