SMS com destino errado

[jpmiguel]

Boa tarde,

Esta manhã recebi uma sms a informar de uma consulta para um hospital em nome de outra pessoa.

Pensei que fosse erro do hospital.

Agora recebi uma chamada de uma pessoa a dizer que tinha uma sms minha no telemovel do filho a dizer "Beijinhos prima Ana" sem eu ter enviado qualquer sms.

Algo se passa na rede. Podem investigar?

[Prag_Vodafone]

Olá @jpmiguel,

Não temos registo de dificuldades.
Sugerimos que verifique em primeiro lugar a informação presente no seu equipamento e no My Vodafone.

Caso ninguém tenha utilizado o seu equipamento e não exista registo.
Pedimos que nos indique detalhadamente, por mensagem privada:

Data/Hora

Número de destino

Número origem

Nome do titular

Morada completa com o código postal

PIN original ou PUK

Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone.

Obrigado

Prag_Vodafone