Boa noite venho pedir informações de como posso obter informaçao de que subscriçoes tenho activas para todos os meses ter 13,95€ na factura a mais para pagar de serviços de valor acrescentado
no decorrer de um processo abusivo, que a meu ver, tem a ver com "problemas de cobertura de rede" onde eu moro, (apesar da vodafone "garantir que não" :S), ja que a maioria dos problemas que relato não costumam acontecer noutros locais com mais red...
Exmos. Srs.,no passado dia 30 de Julho, ao verificar o valor a pagamento da facturação relativa ao contrato pós-pago do tarifário RED, deparei-me com um débito acrescido no valor de 19,44€, referenciado apenas como "Serviço Premium". Ora, uma vez que...
Boa tarde, tenho um p20 Pro já fui as definições bloquear o envio de mms mas está me a acontecer recorrentemente passar de sms para mms. Pretendo cancelar este serviço como devo fazer?Agradeço a atenção e respoata breve.CFartouce
Boa noite.Este mês ao verificar o detalhe da minha factura encontrei várias sms cobradas para um número do Reino Unido que desconheço. O mais caricato é que as sms são cobradas de dois dos meus números de telemóvel.Como não tenho ninguém conhecido no...
Não estou a conseguir transferir MMS e tenho os dados móveis ativos.Já liguei a linha de apoio e recebi uma sms de configuração automática. Sem resultado positivo.O que fazer agora?
Ultimamente tenho tido problemas no envio e na receção de sms. Pelo que percebi, os meus sms chegam muito depois de eu os ter enviado, sendo que alguns nem chegam ao destinatário. Por vezes só recebo sms de alguem se eu enviar outro para a mesma pess...
Recebi uma sms a dizer “Recebeu uma mensagem MMS. Por favor, aceda a https://my.vodafone.pt para ler. O proximo MMS recebido ficara disponivel no seu telemovel” fui ao site e á app e não consigo ver o mms! Já não é a primeira vez que acontece!!
Bom dia,Como posso obter um registo de mensagens recebidas, pois comprovei que a Vodafone me está faturar mensagens que eu não efectuei, ou o que pode originar uma situação destas sem que a culpa seja da Vodafone. Obrigado.
