Código de desbloqueio de rede

[Marzileiro]

Boa tarde, encontro-me no estrangeiro e necessito do código de desbloqueio. Como o posso obter?
Obrigado
Miguel Arzileiro

[Mateus_Vodafone · Accepted solution]

Olá @Marzileiro 

Agradecemos pelo seu contacto.

Poderá enviar uma SMS através de um número Vodafone no equipamento em questão com a palavra "Desbloquear" para o 1550 gratuitamente e receber o código de desbloqueio através de SMS.

Quando o cliente troca de equipamento, deve aguardar 10 minutos depois de introduzir o seu cartão SIM no telemóvel, para pedir o código de desbloqueio via 1550. Isto porque é necessário algum tempo para que o novo IMEI fique registado na rede.

Caso não tenha um serviço móvel Vodafone para enviar o SMS pedimos que nos contacte via mensagem privada com um número de contacto, NIF associado a compra do equipamento, IMEI do equipamento, bem como marca e modelo do mesmo.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada". 

Obrigado, 

Mateus_Vodafone 
 

[eltin182]

Como posso entrar em contato com vocês, estou com um roteador e ta bloqueado e mostrando exatamente a mesma mensagem de erro:

O dispositivo foi bloqueado. Contacte o seu ISP para obter o código de bloqueio do SIM. Introduza o código de bloqueio do SIM correto para desbloquear o dispositivo. Se o número de tentativas de desbloqueio restantes for 0, o dispositivo ficará permanentemente bloqueado

[Jvitor_Vodafone]

Olá @eltin182,

Respondemos a sua mensagem privada, pelo que pedimos que verifique sua caixa de mensagens, por favor.

Obrigado,

Jvitor_Vodafone