Ativação Oferta 9 meses Sporttv

[joaocosta28]

Bom dia,

Tive uma oferta para renovação de contrato com a vodafone para o serviço TV+Net+Voz+ 2 telefones ilimitados na casa dos meus pais. Junto com essa oferta, ofereceram também 9 meses de Sporttv grátis.

No entanto, o meu pai diz que não aparece nada na TV box com a oferta nem lhe deram indicação na loja sobre como a ativar. Visto que o contrato foi renovado no dia de ontem 17 agosto e ainda não está finalizado o processo de portabilidade dos números ele não sabe se o contrato já está ativado com essa oferta.

Gostaria então de saber, se o contrato com a oferta já está ativado e como posso subscrever a oferta da sporttv na TV Box.

Com os melhores cumprimentos.

[Mayon_Vodafone]

Olá @joaocosta28,

Por norma, essa oferta não consta no menu de ofertas por ativar, pois é apenas um desconto que é ativado na sua conta, e para usufruir é preciso apenas ativar a Sport TV normalmente pela box. No entanto, queremos confirmar se a oferta está realmente atribuída à conta. Para isso, pedimos que contactes um dos moderadores via mensagem privada com o número de conta Vodafone ou o NIF associado.

Para enviar mensagem privada, basta acederes ao perfil de um dos moderadores (podes clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".

Obrigado,

Mayon_Vodafone

[joaocosta28]

Bom dia, acabei de efetuar o contacto por mensagem privada com os dados pretendidos para fazer a verificação.

Melhores cumprimentos

[Brunna_Vodafone]

Já respondemos à tua mensagem privada, @joaocosta28. Pedimos que acompanhes a tua caixa de entrada, por favor.

Obrigada,
Brunna_Vodafone

[joaocosta28]

Bom dia,

Já respondi a sua mensagem. No entanto, não reconheço nenhum número que esteja no contrato com a terminação que me indicou.

Ficarei a aguardar.

Cumprimentos

[Brunna_Vodafone]

Para conseguirmos acompanhar esta situação de forma mais célere e garantir a privacidade dos teus dados, pedimos que nos respondas apenas por mensagem privada, @joaocosta28.

Já respondemos novamente à tua mensagem privada. Pedimos que acompanhes a tua caixa de entrada, por favor.

Obrigada,
Brunna_Vodafone