Faturação de TV box indevida

[jnvs]

Boa tarde,

Renovei o contrato em janeiro, e na fatura agora enviada após a renovação, vem cobrado 2€ de serviços suplementares que se devem à TV box 4K, que não foi o acordado aquando da renovação de contrato, verifiquem se faz favor essa questão.

[Rodolf_Vodafone]

Olá @jnvs,

Lamentamos a situação reportada.

Para que possamos analisar, envie-nos o seu número de conta Vodafone por mensagem privada.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone