Ligar BOX 4k

[RTL1406]

Alguém também tem dificuldade em ligar a box? A minha às vezes demora 5m, hoje por exemplo tentei ligar e levou uns 10m e nada. Desisti de assistir tv.

[BrunoF_Vodafone]

Olá @RTL1406

Sugerimos que reinicie os equipamentos. Caso a dificuldade se mantenha, será necessário verificar a situação com o suporte técnico.

Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito.

Será necessário aceder a My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.

Pode ainda verificar como em: http://vfpt.pt/mvdftecnico

Em alternativa, sugerimos o contacto para a linha de Apoio Técnico 16913.

Obrigado

Brunof_Vodafone

[martinapimentel]

eu sempre tiro e coloco o cabo de força pra ser mais rápido, mas é um saco isso! toda vez parece que o controle não tá funcionando e eu tenho que ir lá e fazer isso! imagino que a qualidade do equipamento que deve ser péssima!