Samsung Nova 2024 sem Vodafone APP Tv

[danielfct]

Bom dia
Adquiri esta semana uma Samsung como sistema Tizen e respetivas apps. Modelo 2024.
Na pesquisa de apps não encontro a Vodafone TV.
Podem ajudar?

[Maria_Vodafone]

Boa noite @FilipeCC,

Agradecemos o tempo que esteve a aguardar.

Recebemos a informação de que os modelos de TV da Samsung de 2024 ainda estão a aguardar certificação por parte da Samsung.
Dessa forma, neste momento, não é possível instalar a app Vodafone TV no modelo em questão.
Esperamos que, em breve, esteja disponível.

Qualquer dúvida, estamos à disposição.

Obrigada,
Maria_Vodafone

[Pedro_Neves1984]

Boa noite, ainda falta muito para darem a certificação?

[Rodolf_Vodafone]

Olá @Pedro_Neves1984,

Não conseguimos indicar uma previsão, no entanto, esperamos que a atualização seja disponibilizada com a maior brevidade possível.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

[Lgiraldes]

Tv TQ43Q60DAUXXC, comprada na Worten em 31/10/2024.
Já contatei suporte Samsung, verificaram remotamente a minha Tv e a App Vodafone não aparece diaponível, provávelmente porque a versão do SOperativo da nova Tv Samsung é mais recente e a app da Vodafone Tv ainda não foi atualizada para o SO Tizen da Samsung.
Quanto tempo normalmente levam estas atualizações?
Obrigado

[Mayon_Vodafone]

Olá @Lgiraldes,

Infelizmente não temos um prazo previsto para essas atualizações. 

Contamos ser o mais breve possível. 

Obrigado,

Mayon_Vodafone