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Solução

Serviços acessórios (Vbox suplementar)

MCVODA
Novo Utilizador
Novo Utilizador

Após renovação do meu contrato (conta 311395106), iniciado a 08/03/2026, as faturas enviadas incluem serviços suplementares (Vbox adicional) Nenhum serviço foi solicitado e a mensalidade acordada com a Vodafone foi de 30,09€. Agradecia a correção do engano e a creditação do montante indevidamente debitado.

1 RESPOSTA 1

Prag_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @MCVODA 

 

Permita-nos analisar e verificar a sua faturação.
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Prag_Vodafone