Vodafone TV play Som

[danielpsa]

Optei por favor um upgrade à minha box para a TV Play, no entanto, com esta opção não posso usar o som da box como complemento ao som da televisão. Não há nenhuma forma de usar a coluna da box TV play, como complemento ao som da TV?

[Brunna_Vodafone]

Olá @upskatch,

Gostaríamos de informar que, por padrão, o som da Vodafone TV Play é emitido pelos altifalantes incorporados no dispositivo, não utilizando os altifalantes da TV.

Se preferir, pode utilizar os altifalantes da TV ou de outro sistema de som externo em substituição do sistema de som da Vodafone TV Play. Para isso, aceda a “Definições » Definições de Sistema » Preferências do dispositivo » Ecrã e som » Processamento de áudio” e ative a opção “Saída por HDMI”.
Note que não é possível utilizar ambos em simultâneo.

Para demais esclarecimentos, devido à especificidade e complexidade de alguns procedimentos, não conseguimos ajudar com questões mais técnicas aqui no Fórum. Para isso, sugerimos que contacte diretamente a linha de suporte técnico através do número 16913 ou do Chat Tobi.

Agradecemos a sua compreensão.

Obrigada,
Brunna_Vodafone