TV Box

Refidelização - tempos de resposta

Boa noite, Esta semana fiz uma refidelização que incluiu o upgrade da net para 1000/200 e troca do Smart Router Wi-Fi 6.Já recebi toda a documentação a confirmar a refidelização.Quanto tempo demorará a alterar a net e a fazerem a troca do router?Cump...

Smart Router wifi 6

Boa noite desde Outubro do ano passado que estou a espera que troquei o router, já que fiz a minha refidelização em Outubro que disseram , que trocavam, ontem liguei e disseram que ligavam hoje . e hoje disseram que não tinha o pacote , 1 dizem que t...

Luz "LOS" do router a vermelho

OláTenho fibra da Vodafone e o meu router está com a luz vermelha intermitente de "LOS" desde o início da manhã de hoje. Já reiniciei e fiz reset ao router e não resolveu a situação, os cabos estão perfeitamente ligados. A Internet, televisão e telef...

Luz PON intermitente

Hoje pela manhã falhou a luz aqui em casa.Depois disso as luz Pon ficou a piscar.Gostaria de saber como resolver o problema.Obrigada.

Ligação Internet SC021

Foi feito instalação na minha residência antes de eu chegar para morar. Ao comprar a TV, fiz as ligações necessárias, porém surge essa mensagem de TV BOX erro SC021 cabo de rede não detectado. Já fiz todos os procedimentos e nada resolve. Todos outro...

Resolvido! Equipamentos Vodafone

Boa noite.Agendei uma visita, de um técnico, para uma instalação dos vossos serviços.Acontece, que com o uso, logo no primeiro dia, tenho verificado que existe um erro entre o comandado e a box, surgindo a mensagem de erro: “comando não emparelhado c...

Organizar Apps na Box 4K

Como posso colocar uma App, neste caso Radios, no ecrã principal do menu? Uso esta App frequentemente e está muito escondida no fim da lista.Obrigado

Resolvido! Dissociar os dispositivos da conta cancelada

Boa tarde, Cancelei a minha conta vodafone recentemente e agora gostaria de associar os dispositivos (TLM Tablet..) a outra conta Vodafone e quando o tento fazer-me diz-me q não é possível pois diz que ainda está associada a conta q foi desativada. c...

Resolvido! VBOX+ 4k e Logitech Harmony

Bom dia. Quando introduzo a marca e o modelo da Box (Sagemcom DIW387 UHD) para configurar o comando universal Logitech Harmony ele reconhece o dispositivo mas depois não funciona.Como no passado calculo que a Vodafone tenha reconfigurado as Boxs para...

Já não consigo retomar a visualização das gravações do ponto onde interrompi.

Uma das coisas positivas na TV Box 4K e 4K Pro era o facto de eu conseguir parar de ver uma gravação de um filme ou série e poder retomar a visualização posteriormente a partir do ponto em que pausei. Ao clicar na gravação em causa, havia a possibili...

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