Boa tarde,após substituição da box antiga por uma nova, preciso de fazer entrega de equipamento,em que loja é que posso entregar o equipamento e é necessário fazer algum tipo de marcação?
Boa noite, Após renovação do contrato em Fevereiro, a minha subscrição HBO teria que ser novamente resgatada na Box, no entanto a mesma oferta não constava na Box.Após contacto com a linha de apoio informaram-me que necessitava de mudar a minha box p...
Bom dia, Necessito de fazer Reset ao Router ONT HUAWEY HS8247W (Smartrouter2) porque perdi a password de acesso ao mesmo. Como faço esse reset? Obrigado
Boa tarde. Contactei a linha de suporte por telefone para agendar a substituição da minha box actual para uma box 4K para poder ter acesso ao Netflix. Informaram-me que tenho de renovar o contrato para ter essa box. Além de não perceber o porquê que ...
Olá,Na semana passada passei cerca de um dia sem acesso aos serviços Vodafone (televisão e NET). Como explicaram por mensagens o motivo foi alheio à Vodafone (suposto corte de cabo em Ermesinde que afetou o meu prédio). Para compensar a situação mand...
Olá bom dia Tenho débito direto há vários anos com a Vodafone. Recentemente e sem qualquer justificação passaram o pagamento a multibanco. Como não fui avisado desta alteração inopinada, não se verificou pagamento no prazo. Paguei uns dias depois e c...
Olá bom dia. Recentemente a box avariou pela segunda vez, após um difícil caminho de comunicação com o Tobi, enviaram-me para a loja para substituição do aparelho. Entreguei a.box avariada e recebi uma vbox. Nesse momento não foi efetivada qualquer r...
