Tarifários

Fatura

Bom dia, desde o mês passado que vem faturado na minha fatura a mensalidade da HBO Max e Amazon Prime, e no pacote de contratei em 2025 tinha como oferta por 24 meses estes dois canais, já reportei a situação com a minha gestora, que me disse que iri...

Custo com o serviço de apoio ao cliente

No mês passado recorri ao serviço de apoio ao cliente por divergência na factura.Foi-me feito um crédito a fim de resolver essa divergência.Na factura deste mês vem debitado o valor desse contacto, 0,73€ (+IVA à taxa de 2% = 0,34€ no total de 1,07€)....

Ativar promoção Google One com tarifário pós-pago Madeira

Olá, estou a tentar ativar a promoção do Google com o meu tarifário pós-pago da Madeira, mas não consigo. Podem indicar-me o motivo, por favor?

Resolvido! Reativação e manutenção de número desativado após regularização de dívida

Exmos. Senhores,Venho por este meio solicitar a reativação e manutenção do meu número Vodafone, o qual se encontra atualmente desativado, apesar de a dívida associada já ter sido totalmente regularizada.O pagamento foi efetuado precisamente com o obj...

Google One

Bom dia, gostaria de questionar porque é que não tenho acesso a oferta do Google One? Grato

Mudança tarifário pre-pago

Bom dia,Tenho um cartão com o Vodafone Go Total (pre-pago) mas que aparenta ser ainda o tarifário Go Total versão antiga.Gostaria de mudar o mesmo para o Go Total 5G (versão actual).Cumprimentos.

eSIM activation failed

eSIM activation failed, and my iPhone says to contact the carrier. I have verified that there is no eSIM lock on my phone. Please assist.

Serviços adicionais e Vbox adicional

Pretendo perceber porque é que me está a ser cobrado um serviço suplementar e uma Vbox adicional? Pelo Tobi não consigo falar com o assistente. Conseguem-me ajudar?

Resolvido! Sem opção de alteração de tarifário

Olá.Boa tarde.Espero que esteja a colocar o tópico no forum certo.Tive um contrato com a vodafone de serviço móvel que entretanto terminou. O problema é que não estou a conseguir alterar o meu tarifário, o que seria expectável dado que o contrato aca...

Alteração de tarifário não solicitada nem autorizada

Boa tarde,Recebi hoje em todos os telemóveis associadas à minha conta e na app uma informação de alteração de tarifário com a correspondente renovação de fidelização.Esta alteração não foi solicitada nem autorizada, pelo que solicito o esclarecimento...

Forum Vodafone

Posts de fórum