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Solução

Eleven Sports: erro na subscrição

Blue_Zee
Ultra Mentor
Ultra Mentor

Boa tarde,
Estou a tentar subscrever o canal Eleven Sports mas reporta sempre este erro:
DSC_0711.JPG
Queria assistir ao GP de F1 mas não consegui.
Reiniciar os equipamentos não resolveu o problema.
Por favor resolvam o problema para que possa subscrever no próximo domingo.
Obrigado.
 

Algumas vezes o alfabeto começa pelo Z...
4 RESPOSTAS 4

Prag_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @Blue_Zee,

 

Lamentamos o incómodo causado e agradecemos pela compreensão.

 

Pedimos que reinicie os seus equipamentos e volte a testar.

 

Caso a dificuldade se mantenha e para que seja analisada pela área técnica e sejam feitos testes em linha será necessário contactar o apoio técnico - 16913 através da App My Vodafone de forma gratuita no link

 

Obrigado,
Prag_Vodafone
 

Agradeço a resposta @Prag_Vodafone, mas, como disse, reiniciar os equipamentos não resolveu.

Para a semana veremos se o erro persiste.

Algumas vezes o alfabeto começa pelo Z...

Olá @Blue_Zee

 

Está a decorrer uma atualização nos sistemas Vodafone, pelo que neste momento não conseguimos analisar a situação.

Pedimos que nos volte a contactar a partir de segunda-feira.

 

Obrigado,

JoãoR_Vodafone

Boa tarde,
Hoje já validou a subscrição.
Algumas vezes o alfabeto começa pelo Z...