Bem-vindo ao Fórum Vodafone
Boa tarde. Com a receção da ultima fatura Vodafone, fiquei surpreendido por ter um valor adicional a pagar e, após analise, veriquei que era de 4,66€ e com descritivo "HBO Portugal Oferta 1º mês".
Fui verificar na TV e de facto está ativo! Muito sinceramente não me recordo de tal ter sido subscrito por alguém desta casa.
Deste modo agradeço me indiquem o dia, a hora e o aparelho em que tal serviço foi subscrito.
Obrigado.
******** - cliente *******.
Olá @cbagd,
Editámos a sua mensagem por conter informação que apenas poderá ser disponibilizada através de mensagem privada.
Após análise, verificámos que o serviço foi subscrito a 11-08-2019.
Que apenas pode ser subscrito através da box do Cliente.
O cancelamento da subscrição HBO Portugal pode ser feito em qualquer altura, uma vez que não existe período mínimo de subscrição. Para tal, basta aceder ao menu de compra de canais e efetuar o cancelamento da subscrição.
Adicionalmente referimos que tem disponível o serviço de controlo parental que lhe permitem restringir o acesso a determinados conteúdos e operações.
A opção de controlo Parental está disponível no Menu principal.
Após clicar na tecla de Menu do comando, basta escolher a opção Configurações e aceder a Controlo Parental.
Obrigado
Prag_Vodafone
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