Facturação - Tv Box Adicional

[DanielaAL]

Boa tarde,

À semelhança do que tem acontecido com outros clientes, também me faturaram uma box adicional em janeiro (creditada posteriormente), e agora repete-se na fatura de fevereiro. No mês passado quando reclamei a situação expliquei que o que foram lá fazer foi a TROCA de Box por que a 4K+ contratualizada na altura na instalação não havia por vossa rotura de stock. Assim, foi realmente deixada uma nova box mas foi levada a que lá estava anteriormente pelo técnico.

A aguardar soluções mais permantentes.

Com os melhores cumprimentos.

[Rodolf_Vodafone · Accepted solution]

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