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Tv / Serviços

APP Windows 10 não funciona!!

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Novo Utilizador

Boa tarde,

encontro-me com o seguinte problema na app para windows 10: Sempre que carrego num canal, quando vai para dar imagem, a aplicação fecha-se sozinha.

Já desinstalei e voltei a instalar a aplicação e continua na mesma.

 

Espero ajuda na resolução do problema.

 

Cumprimentos

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3 RESPOSTAS 3
Sábio Junior

A aplicação para Windows 10 foi descontinuada.

 

A nova versão para PC está disponível aqui:

https://www.vodafone.pt/pacotes/televisao/em-todos-ecras.html#computador

 

Algumas vezes o alfabeto começa pelo Z...
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Novo Utilizador

Sim é esse que eu tenho e que não dá imagem

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Moderador

Olá @TiMon21

 

 Para que a situação seja analisada pela área técnica e sejam feitos testes em linha, será necessário contactar o suporte técnico – 16913.  

 

  Pode contactar o suporte técnico gratuitamente através da app My Vodafone, caso tenho um número móvel Vodafone. Basta selecionar os menus: “A minha Tv Net Voz” (disponível em Ver os meus serviços) » “Estado dos meus equipamentos” » “Resolução de Dificuldades” e escolher a opção mais indicada. Caso a dificuldade não fique ultrapassada, surge a opção do contacto gratuito.  

 

Obrigado

Prag_Vodafone

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