Criação
Resposta
Solução
em 29-05-2021 01:24 PM
em 29-05-2021 02:52 PM
Olá @ruijmnunes,
Tratou-se de um erro na taxação e na próxima fatura receberá um crédito para anular a taxação ocorrida.
Obrigado,
JoãoR_Vodafone
em 29-06-2021 03:07 PM
Boa tarde
Recebi a nova fatura e o valor que paguei erradamente não aparece creditado.
Fico a aguardar uma resposta de vossa parte.
Melhores cumprimentos
Rui Nunes
em 29-06-2021 05:20 PM
Olá @ruijmnunes
Pode verificar o desconto atribuído nos detalhes da fatura em "Conta Vodafone".
Obrigado
Prag_Vodafone
em 30-06-2021 09:27 AM
Bom dia
Não entendo que contas fazem.
Costumo pagar 76.46€ e no mês passado paguei 82,83€, que teria por engano a mensalidade do Primevideo.
Este mês volta a fatura com 76.46€ final. Onde está o desconto?
Não deveria estar 76.46€-4,79€ (foi o cobrado indevidamente)
obrigado
em 30-06-2021 03:08 PM
Enviamos-lhe uma mensagem privada. Pedimos que a consulte.
Obrigado
Brunof_Vodafone