App Tv Vodafone

[nunoaphextwin]

A app tv net voz deixou de funcionar em iPad com o último iOS.

Alguem  com a mm dificuldade ?

ja desinstalei e voltei a instalar mas sem sucesso.

[Rodolf_Vodafone]

Olá @nunoaphextwin,

 Para que a situação seja analisada pela área técnica e sejam feitos testes em linha, será necessário contactar o suporte técnico – 16913.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

[nunoaphextwin]

Eu agradeço a pronta resposta, mas como deve saber esse numero de apoio técnico é caro e n vejo o objectivo de fazer testes em linha, quando a app abre e o ecrã está escuro. 

Cumptos

[Rodolf_Vodafone]

Olá @nunoaphextwin

Pode ainda contactar o suporte técnico gratuitamente através da app My Vodafone, caso tenho um número móvel Vodafone. Basta selecionar os menus: “A minha Tv Net Voz” (disponível em Ver os meus serviços) > “Estado dos meus equipamentos” > “Resolução de Dificuldades” e escolher a opção mais indicada. Caso a dificuldade não fique ultrapassada, surge a opção do contacto gratuito.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

[nunoaphextwin]

Ok, muito obrigado!