Ativar grátis HBO Portugal por 24 meses

[2Carlos]

Boa noite.

Renovei o contrato fibra TV NET VOZ com a oferta do HBO Portugal durante 24 meses.

Porém, acontece que ao tentar acessar ao HBO Portugal, a única opção que me aparece é a subscrição de 4,99 euros.

Alguém poderia indicar como faço para ter acesso aos 24 meses gratuitos como mencionado no contrato?

[BeaRebelo]

Boa noite, subscrevi pacote TV NET Voz Móvel em Agosto com oferta HBO 24 meses. Ainda não tinha feito ativação da mesma, tinha intuito de ativar agora. Tento fazer registo na página da HBO com indicação do código obtido na BOX no canal da HBO e obtenho indicação para contactar a Vodafone (erro 12.42). Solicito resolução por favor. Obrigada

[BrunoF_Vodafone]

Olá @BeaRebelo,

A ativação do HBO deverá ser feito através da tv box.

Após ter a subscrição ativa, caso pretenda associar outros dispositivos deverá efetuar o procedimento indicado nesta página.

Obrigado

Brunof_Vodafone

[BeaRebelo]

Olá @BrunoF_Vodafone
Já tentei seguir o procedimento indicado e continuo a obter o mesmo erro, o código que a box me dá não é aceite para registo na página da HBO.

[Prag_Vodafone]

Olá @BeaRebelo,

Para podermos ajudar por esta via e analisar a sua questão em sistema, precisamos que nos valide por mensagem privada: número de conta, nome completo do titular e morada completa.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigado,
Prag_Vodafone

[Filipaa95]

Boa tarde, estou exatamente com o mesmo problema.

Já seguir todos os procedimentos indicados e obtenho sempre o mesmo erro, o código que a box me dá não é aceite para registo na página da HBO.

[Rodolf_Vodafone]

Olá Filipaa95,

Para que a situação seja analisada pela área técnica e sejam feitos testes em linha, será necessário contactar o suporte técnico – 16913.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

[VandaS]

Olá estou com o mesmo problema, pode indicar-me como solucionar?

[Anónimo]

Olá @VandaS,

Para que possamos ajudar, indique-nos por mensagem privada, número de conta, nome e morada completos.

Obrigada,

Marta_Vodafone

[VandaS]

Ola Marta, não sei como enviar mensagem privada aqui.

[Blue_Zee]

@VandaS
Experimente aqui.:
https://forum.vodafone.pt/t5/notes/composepage/note-to-user-id/64183