Erro HBO

[dcrespo]

Boa noite,

Não consigo aceder à HBO na TV , aparecendo-me o erro no site da HBO quanto tento introduzir o código "De momento não tem acesso aos conteúdos HBO Portugal. Por favor verifique o estado da sua subscrição junto da Vodafone (12.41)". Que posso fazer para poder ver o HBO?

Obrigado

[Susan_Vodafone · Accepted solution]

Olá @dcrespo

Lamentamos que encontre dificuldades com o acesso à HBO.

Para resolução das mesmas, pedimos que reinicie os equipamentos.

Caso estas persistam, será necessário o contacto com a nossa equipa técnica, uma vez que são eles que resolvem este tipo de dificuldades. Nestes casos, apenas o cliente pode reportar a situação, pois haverá necessidade de diálogo entre ambas as partes, para esclarecimentos, testes em linha, agendamentos (etc.).

Pode fazê-lo ligando 16913 ou 911 691 300.
Caso tenha um número móvel Vodafone, poderá fazê-lo de forma gratuita através do My Vodafone. Saiba como através deste vídeo: http://vfpt.pt/mvast

Obrigada,

Susan_Vodafone