Erro SA005

[carblx]

Desde as 21,15 que a box não funciona. Bloqueada. Mas no Estado da Rede do site Vodafone não mencionam nenhuma irregularidade. Estranho.

[Carol_Vodafone]

Olá carblx

Lamentamos pela indisponibilidade no serviço de TV. Trata-se de uma dificuldade geral já identificada, que esta a causar perturbações no serviço. Nossa equipa técnica esta a trabalhara para que seja resolvida com a maior brevidade possível. Agradecemos a sua compreensão e disponibilidade para aguardar.

Obrigada

Carol_Vodafone

[Ana_Sofia]

Bom dia,

A minha situação já está resolvida!
Não sei se foi a Vodafone que resolveu se foi o que eu fiz. Deixei a box desligada da tomada a noite toda, quando me levantei liguei-a e já estava boa!

[Prag_Vodafone]

Olá @Ana_Sofia,

É com enorme agrado que recebemos  seu feedback.
 

Obrigado

Prag_Vodafone