Bem-vindo ao Fórum Vodafone
Inacreditável!!!!!
renovei o serviço TV NET VOZ em fevereiro passado, com oferta do serviço HBO e Fox+, mas constato que na fatura de março de 2020, o valor do serviço HBO foi faturado (e não abatido).
tento resolver o assunto pelo chat da APP, mas sem sucesso, o link para contacto de apoio ao cliente não efetua chamadas, não compreendo para que serve este link
sou cliente faz muitos anos, mas realmente não entendo o porquê de faturarem um serviço que foi oferecido.
Solucionado! Ir para a Solução.
Olá @ppinto1,
Para podermos analisar a situação, pedimos que através de mensagem privada nos indique:
Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".
Obrigado
JoãoR_Vodafone