Bem-vindo ao Fórum Vodafone
Boa tarde,
O período pelo qual tive HBO gratuitamente (3 meses) findou em Dezembro. Fui surpreendido em Janeiro com o valor da HBO na minha factura. Não aparece no meu contrato, nem fui informado telefonicamente aquando da assinatura deste, que a HBO seria automaticamente cobrada no fim do periodo de 3 meses.
Peço a restituição do valor.
Obrigado.
Olá @FCampos,
Quando termina o período de oferta, a subscrição HBO volta ao seu custo original. Para evitar esta taxação deverá efetuar o cancelamento do serviço através da sua Tv Box.
No entanto, para que possamos ajudar por esta via, envie-nos uma mensagem privada com os seguintes dados:
- Número de conta
- Nome completo do titular
- Morada completa
Obrigado,
Rodolf_Vodafone