IMPOSSIBILIDADE DE ACEDER HBO NOUTROS DISPOSITIVOS

[joaorodrigues24]

Boa noite

Tenho tentado por múltiplas aceder a HBO no meu PC utilizando as credenciais fornecidas quando acedo à plataforma pela TV Box. 

No entanto, recebo sempre notificação a informar que o acesso foi negado e que devo contactar a vodafone, motivo pelo qual inicio este tópico.

[Prag_Vodafone]

Olá @joaorodrigues24

A adesão pode ser feita acedendo na TV Box à HBO Portugal (via menu principal, menu Apps ou no canal 106).

Tendo a oferta de 24 meses, poder aderir sem problemas que será efetuado o desconto na fatura.

Efetuando a adesão através da Tv Box, posteriormente, pode efetuar a associação da sua subscrição HBO Portugal na TV Box à versão OTT, para poder aceder à HBO Portugal também no smartphone, tablet, PC ou PlayStation/XBox, logo após subscrever o Serviço ou em qualquer altura, desde que tenha uma subscrição ativa.

- na TV Box, deve aceder às configurações e verificar o código que deverá ser usado para fazer a associação. O código gerado é válido por 72h:
- aceder ao site e escolher a opção Registrar-se através da Vodafone
- escolher a opção Vodafone TV, inserir o código obtido na TV Box e preencher os restantes campos (endereço de email, Nickname e password).

Tendo feito estes passos e não conseguindo, será necessário entrar em contacto com o departamento de suporte técnico -16913, para que sejam efetuados os devidos testes para resolução.

Obrigado

Prag_Vodafone

[pjfagulha]

Dá para fazer o mesmo processo para ver a Amazon Prime tb em vários dispositivos? Tendo eu a box Arris 4K que não dá para fazer a ativação inicial.
Era possível darem vcs um código nestes casos?

[BrunoF_Vodafone]

Olá @pjfagulha

De acordo com a informação que temos disponível, aceda a http://primevideo.com/mytv, inicie sessão com a conta Amazon utilizada na ativação da oferta e insira o código obtido na VBox.

Obrigado

BrunoF_Vodafone