Olá @celsanrib,
Ao abrigo do contrato e das condições de prestação do serviço Tv Net Voz, a Vodafone apenas se compromete a prestar o serviço na morada contratada. Sugerimos a consulta de todas as condições no site Vodafone.
No entanto, a Vodafone apresenta sempre alternativas ao cliente, uma delas poderá ser a refidilização.
Se pretender a rescisão de contrato, será aplicada uma Penalidade por Incumprimento Contratual (PIC).
No entanto, para verificar as suas possibilidade, poderá entrar em contacto com a linha gratuita 16911.
Obrigada,
Rute_Vodafone
