Tv Box sem ligação à rede

[joaodeoliveira]

Boa noite, há poucos minutos deixei de ter acesso à grelha da programação. E agora aparece a indicação, no canto superior direito da tv, que "a Tv Box está sem ligação à rede". Já desliguei a tv. Ja desliguei a box. E quando ligados novamente, mantém a mesma indicação.

Solicito ajuda neste problema.
Obrigado

[BrunoF_Vodafone]

Olá Joaodeoliveira

Agradecemos a mensagem.

Estão identificadas algumas dificuldades no serviço de TV, situação que está já em acompanhamento pela área técnica.

Sempre que uma dificuldade é identificada, serão desenvolvidos todos os esforços para que seja resolvida com a maior brevidade possível, podendo no entanto demorar mais do que gostaríamos.

Pedimos desculpa pelos incómodos causados.

Obrigado

Brunof_Vodafone

[telmoc]

E cá estamos com o mesmo problema, precisamente 1 semana depois.
A semana passada fiquei 1 noite impossibilitado de ver televisão. Será que vai acontecer o mesmo esta noite?
E será que vai acontecer o mesmo na terça feira da semana que vem?

[tribas]

Vamos ver se na fatura se vão refletir os dias sem tv.

[joaodeoliveira]

Resolvido. Obrigado. E boa noite.

[BrunoF_Vodafone]

Agradecemos desde já o seu feedback.

Obrigado

Brunof_Vodafone