Criação
Resposta
Solução
em 13-03-2019 12:17 PM
em 13-03-2019 01:03 PM
Olá @Zeriamus
Efetivamente, a app não é compatível com equipamento com root.
Tendo em conta o que indica, sugerimos que verifique a situação junto do nosso suporte técnico.
Pode utilizar a app My Vodafone para ligar gratuitamente.
Para tal basta aceder a My Vodafone » A minha Tv Net Voz (disponível em Ver os meus serviços) » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada.
Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.
Em alternativa, poderá ligar diretamente o 16913.
Obrigado
BrunoC_Vodafone
em 03-04-2019 01:20 PM
em 03-04-2019 02:11 PM
Olá @Kratos46
Movemos a sua mensagem por já existir um tópico com a mesma questão. Sugerimos que consulte a nossa mensagem anterior e verifique a situação em causa junto do nosso suporte técnico.
Obrigado
BrunoC_Vodafone